企業(yè)發(fā)展不能僅僅靠一兩個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策和一群執(zhí)行者的苦干,而需要發(fā)揮企業(yè)中每個(gè)人的智慧。這就需要企業(yè)建立起有機(jī)的、生態(tài)的組織,拉升企業(yè)組織的層級(jí),讓中層管理者成為組織發(fā)展的中堅(jiān)力量。然而,最近兩年在向企業(yè)提供服務(wù)的過程中,越來越強(qiáng)烈的感受到,不管是快速增長(zhǎng)的大型企業(yè),還是管理層次在拉伸的中小企業(yè),在新一輪的企業(yè)發(fā)展中,“中層管理團(tuán)隊(duì)斷層”似乎都成為眾多企業(yè)一個(gè)共同的能力建設(shè)議題。
中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此,對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。
通過多場(chǎng)次的和中層管理者探討工作,并結(jié)合本人作為中層管理者的工作實(shí)踐,中層管理者在實(shí)際管理中常常存在以下問題:
1.中層管理者缺乏自我定位能力,不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位;
2.中層管理者在工作中對(duì)管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待,對(duì)上對(duì)下都有抱怨,不愿意承擔(dān)責(zé)任,缺乏正確的管理意識(shí)與觀念;
3.中層管理者時(shí)間觀念缺乏,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作缺乏規(guī)劃,沒有重點(diǎn),看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果;
4.中層管理者成長(zhǎng)于業(yè)務(wù)能手,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏,領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到位或者沒有及時(shí)落實(shí);
5.中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏,影響力不夠,不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,不善于激勵(lì)員工和調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
6.中層管理者缺乏輔導(dǎo)員工技能,不能很好地訓(xùn)練員工;只會(huì)使用,不會(huì)訓(xùn)練,把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部;
7.中層管理者不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持;
8.中層管理者不懂得設(shè)定目標(biāo),沒有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。
針對(duì)以上問題,企業(yè)可以通過不同的角度來訓(xùn)練和提升中層管理者的能力,比如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、教練能力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等。從角色力訓(xùn)練的角度,通過戲劇化的方式,幫助處于不同狀態(tài)中的和不同場(chǎng)景中的中層管理者成為一個(gè)真正的好的管理者。
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